Derechos del paciente, toma de decisiones y calidad de la atención de enfermería

Fátima Estrada-Reyes, Licenciatura en Enfermería, Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, Ciudad de México, México
Gerardo L. Flores-Miranda, Licenciatura en Enfermería, Facultad de Enfermería y Obstetricia. Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad de México, México
Edwin Flores-Cervantes, Licenciatura en Enfermería, Facultad de Enfermería y Obstetricia. Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad de México, México
Joali Y. Galicia-Viadas, Licenciatura en Enfermería, Facultad de Enfermería y Obstetricia. Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad de México, México
Lizeth G. López-López, Departamento de Educación Continua, Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán, Secretaría de Salud, Ciudad de México, México

Cuando un paciente desconoce sus derechos, su capacidad de participar activamente en las decisiones sobre su propia salud se ve limitada. Esta revisión narrativa analiza el conocimiento de los derechos del paciente y su vínculo con la toma de decisiones compartida y la calidad de la atención en enfermería. Aunque en México la Carta de los Derechos Generales de las y los Pacientes de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico establece los principios para una atención informada y centrada en las personas, persisten brechas importantes entre lo que la norma reconoce y lo que ocurre en la práctica cotidiana de los servicios de salud.

Palabras clave: Derechos del paciente. Toma de decisiones. Calidad de la atención de salud. Enfermería. Consentimiento informado. Autonomía del paciente.